Checking into a hotel

Uma reserva, alguns detalhes

No check-in do hotel, é útil informar em nome de quem está a reserva e confirmar os horários. Você pode entender a ideia geral e ainda precisar conferir um número. Esta prática trabalha exatamente isso: apresentar a reserva, perguntar e confirmar.

Leia a conversa

Guest: Hello. I have a reservation under the name Martins.

Hóspede: Olá. Tenho uma reserva em nome de Martins.

Receptionist: Welcome. May I see your ID, please?

Recepcionista: Bem-vindo. Posso ver seu documento, por favor?

Guest: Here you are. What time is breakfast?

Hóspede: Aqui está. A que horas é o café da manhã?

Receptionist: From seven to ten, in the room next to the lobby.

Recepcionista: Das sete às dez, na sala ao lado do saguão.

Guest: Thanks. And is check-out at eleven?

Hóspede: Obrigado. E a saída é às onze?

Receptionist: That's right. Please return your key card here.

Recepcionista: Isso mesmo. Por favor, devolva seu cartão de acesso aqui.

Expressões que organizam a conversa

Under the name… indica o nome usado na reserva. Não tem relação com posição física. Você pode dizer seu sobrenome e soletrá-lo se necessário: Martins. M-A-R-T-I-N-S.

Here you are acompanha a entrega de algo. Aqui, a pessoa apresenta um documento. Não traduzimos como “aqui você está”: a tradução natural é “aqui está”.

From seven to ten indica um intervalo. At eleven indica um horário específico. Essa diferença aparece em muitas situações: funcionamento de uma loja, duração de uma aula e horário de um encontro.

Resolva sem consultar

1. Onde é servido o café da manhã?
2. Informe uma reserva em nome de Silva e pergunte o horário de saída.
3. Você entendeu que o café termina às nove. Faça uma pergunta para confirmar, sem afirmar que tem certeza.

Compare suas respostas

1. Na sala ao lado do saguão. Next to significa “ao lado de”, não “em frente a”.
2. I have a reservation under the name Silva. What time is check-out? O nome e a pergunta podem aparecer em duas frases curtas.
3. Does breakfast finish at nine? A resposta esperada nesta situação seria uma correção: No, at ten. Outra opção é Sorry, did you say nine or ten?

Use com seus próprios dados

Faça uma pequena encenação com dois papéis. No primeiro, você chega ao hotel; no segundo, responde como recepcionista. Mude o sobrenome e os horários. Confira se suas perguntas distinguem o início, o fim e um horário único. Não memorize os números desta lição como informações de um hotel real.

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